Cette déclaration de confidentialité entre en vigueur en janvier 2020.

Chez The Rotterdam Traders [1], nous reconnaissons l’importance de protéger vos informations personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière responsable et conformément au règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD).

Cette déclaration de confidentialité décrit les pratiques générales de confidentialité de Rotterdam Traders qui s’appliquent aux informations personnelles que nous collectons, utilisons et partageons sur les consommateurs et autres personnes au sein de nos clients, partenaires commerciaux, fournisseurs et autres organisations avec lesquelles The Rotterdam Traders a ou envisage une relation commerciale.

Pourquoi et comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Nous pouvons collecter vos informations personnelles en tant qu’individu à diverses fins, telles que les suivantes:

• Accès et utilisation de sites Web ou d’autres services en ligne. Lorsque vous accédez à l’un de nos sites Web ou utilisez un service en ligne, nous enregistrons les informations nécessaires pour vous fournir un accès, pour le fonctionnement du site Web et pour nous conformer aux exigences de sécurité et légales relatives à l’exploitation de notre site, telles que les mots de passe , L’adresse IP et les paramètres du navigateur. Nous collectons également des informations sur vos activités lors de votre visite afin de personnaliser votre expérience sur le site Web, telles que l’enregistrement de vos préférences et paramètres, et de collecter des statistiques pour nous aider à améliorer et à développer davantage nos sites Web, produits et services.
  • Accès et utilisation du service de chat Lorsque vous entrez dans le chat via l’un de nos sites Web ou utilisez Whatsaopp ou Skype, nous enregistrons et collectons des informations sur vos activités, votre entreprise, votre nom et vos coordonnées lors de ce contact afin de nous aider à améliorer et à développer davantage notre relation. Nous conservons ces données aussi longtemps que nous le devons dans notre système avec un maximum de 7 ans.
  • Répondre à votre demande d’informations, de commande ou d’assistance Lorsque vous nous contactez (en ligne ou hors ligne) dans le cadre d’une demande d’informations, pour commander un produit ou un service, pour vous fournir une assistance, nous collectons les informations nécessaires pour répondre à votre demande, pour vous accorder l’accès au produit ou au service, pour vous accompagner et pouvoir vous contacter. Par exemple, nous collectons votre nom et vos coordonnées, des détails sur votre demande et votre accord avec nous ainsi que sur l’exécution, la livraison et la facturation de votre commande. Nous conservons ces informations à des fins administratives, pour défendre nos droits et dans le cadre de notre relation avec vous.
  • Contacter les employés de nos clients, prospects, partenaires et fournisseurs Dans notre relation avec les clients ou prospects, partenaires et fournisseurs, ils nous fournissent également des coordonnées professionnelles (telles que le nom, les coordonnées professionnelles, la position ou le titre de leurs employés, sous-traitants, conseillers et utilisateurs autorisés) à des fins telles que la gestion des contrats, exécution, livraison de produits et services, fourniture de support, facturation et gestion des services ou de la relation.
  • Information aux visiteurs Nous enregistrons les personnes visitant nos sites et emplacements (nom, identification et coordonnées professionnelles) et utilisons la surveillance par caméra pour des raisons de sécurité et de sûreté des personnes et des biens, ainsi qu’à des fins réglementaires. • Commercialisation La plupart des informations que nous collectons à votre sujet proviennent de nos interactions directes avec vous.

Nous combinons les informations personnelles que nous collectons pour développer une analyse agrégée et une veille stratégique pour la conduite de nos affaires et à des fins de marketing. Vous pouvez recevoir des informations par e-mail, par téléphone sur nos produits et services. Lorsque nous mentionnons que nous utilisons vos informations personnelles dans le cadre d’une demande, d’une commande, d’une transaction ou d’un accord (ou que nous nous y préparons), ou pour vous fournir les services que vous avez demandés, nous le faisons car cela est nécessaire à l’exécution d’un accord avec vous. The Rotterdam Traders ne vend pas de données personnelles à des tiers. De plus, The Rotterdam Traders ne transférera pas les données personnelles que vous fournissez à des tiers pour leur propre usage de marketing direct.

• Recrutement

Si vous postulez pour un emploi chez The Rotterdam Traders, nous traitons vos données personnelles pour faciliter l’ensemble de la procédure de candidature en raison de nos intérêts légitimes de recrutement. Après la procédure, nous supprimerons vos données personnelles dès que possible, sauf si nous vous avons informé que nous en avons besoin à d’autres fins et que vous nous avez donné l’autorisation explicite de le faire. Les données personnelles suivantes peuvent être traitées pour la procédure de candidature:

Toutes les données personnelles que vous fournissez via notre formulaire de candidature ou autrement, mais sans s’y limiter:

Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, photo, lettre de motivation, CV, profil LinkedIn et quel poste vous avez postulé.

• Statuts, notes et planification liés à votre candidature.
• Communications par e-mail.
• En vertu du RGPD, nous sommes tenus de vous informer que la rétention de données personnelles dans votre candidature peut vous désavantager par rapport aux autres candidats qui postulent pour le même rôle.

Les enfants

The Rotterdam Traders comprennent l’importance de protéger la vie privée des enfants, en particulier dans un environnement en ligne. En particulier, nos sites ne sont pas intentionnellement conçus pour ou destinés aux enfants de moins de 16 ans. Notre politique est de ne jamais collecter ou conserver sciemment des informations sur des personnes de moins de 16 ans, sauf dans le cadre d’un engagement à fournir des services professionnels.

Partage des informations personnelles

Au sein de notre organisation et entre les filiales contrôlées par The Rotterdam Traders, nous n’accordons l’accès aux informations personnelles que si elles sont nécessaires, aux fins pour lesquelles cet accès est accordé.

Le cas échéant, The Rotterdam Traders peut également partager vos informations personnelles avec des partenaires sélectionnés pour nous aider à vous fournir, ou à l’entreprise pour laquelle vous travaillez, des produits ou des services, ou pour répondre à vos demandes, ou avec votre consentement. Lors de la sélection de nos fournisseurs et partenaires, nous prenons en compte leurs processus de traitement des données.

Veuillez noter que dans certaines circonstances, les informations personnelles peuvent être sujettes à divulgation à des agences gouvernementales en vertu d’une procédure judiciaire, d’une ordonnance d’un tribunal ou d’une procédure judiciaire. Nous pouvons également partager vos informations personnelles pour protéger les droits ou la propriété de The Rotterdam Traders, de nos partenaires commerciaux, fournisseurs ou clients, et d’autres lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire que ces droits ou propriété ont été ou pourraient être affectés.

Transferts internationaux

Le caractère international de l’entreprise The Rotterdam Traders peut impliquer un transfert d’informations personnelles entre différentes filiales, ainsi qu’à des tiers situés dans les pays où nous exerçons nos activités.

Sécurité et exactitude des informations

Nous avons l’intention de protéger vos informations personnelles et de maintenir leur exactitude. Les commerçants de Rotterdam mettent en œuvre des garanties physiques, administratives et techniques raisonnables pour nous aider à protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation et divulgation non autorisés. Nous exigeons également que nos fournisseurs protègent ces informations contre tout accès, utilisation et divulgation non autorisés. Malgré tous les efforts de The Rotterdam Traders, la sécurité ne peut être absolument garantie contre toutes les menaces. Au mieux de nos capacités, l’accès à vos données personnelles est limité à ceux qui ont besoin de savoir. Les personnes qui ont accès aux données personnelles sont tenues de maintenir la confidentialité de ces informations.

Durée de conservation

Nous ne conserverons pas les informations personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles sont traitées, y compris la sécurité de notre traitement conformément aux obligations légales et réglementaires (par exemple, les conditions d’audit, de comptabilité et de conservation légale), le traitement des litiges et pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits légaux dans les pays où nous exerçons nos activités.

Vos droits et comment nous contacter

Vous pouvez demander à accéder, mettre à jour ou corriger vos informations personnelles. Vous avez également le droit de vous opposer au marketing direct. En vertu du RGPD, vous pouvez également avoir le droit de demander la suppression ou la restriction de vos informations personnelles. Pour une telle demande, vous pouvez nous contacter à admin@therotterdamtraders.com

Modifications de notre déclaration de confidentialité

De temps en temps, nous pouvons mettre à jour cette déclaration de confidentialité, ainsi que toute autre déclaration de confidentialité spécifique. Lorsque vous apportez des modifications à cette déclaration de confidentialité, nous ajouterons une nouvelle date en haut de cette déclaration de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité pour être informé de la manière dont The Rotterdam Traders protège vos données personnelles.

Droit de déposer une plainte

The Rotterdam Traders s’engage à protéger vos données personnelles. Si vous avez des questions ou des commentaires sur notre administration de vos données personnelles, veuillez nous contacter à admin@therotterdamtraders.com. Vous pouvez également utiliser cette adresse pour communiquer toute préoccupation que vous pourriez avoir concernant le respect de notre déclaration de confidentialité.

Dans tous les cas, vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès du régulateur néerlandais chargé de la protection des informations personnelles, l’Autorité néerlandaise de protection des données / De Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

[1] The Rotterdam Traders B.V. enregistré à la chambre de commerce des Pays-Bas.